Hamburg schnackt - mit Björn Dobbertin
Shownotes
„Wir sind ein sozialintegratives Unternehmen, das Menschen aus der sozialen Not heraus hilft und ihnen eine würdevolle Integration in den allgemeinen Arbeitsmarkt ermöglicht“ – heute interviewt unser Vorstandsvorsitzender Wolfgang Raike unser neues Mitglied, den Geschäftsleiter der Rathauspassage Hamburg, Björn Dobbertin. Die Verbindung zum Tourismus ist vielfach gegeben, nicht nur durch eine 1a Lage in der Hamburger Innenstadt auch können sich Touristinnen und Touristen direkt im „Hamburg Erleben-Shop“ in der Passage über Hamburg informieren und den Aufenthalt in der Stadt planen. Die Herren diskutieren u.a. die Besonderheiten des Standorts, die Vielfalt der Angebote und die Wichtigkeit von Netzwerken. Darüber hinaus stellt Björn Dobbertin die Entstehungsgeschichte der Passage und des dazugehörigen Freundeskreises vor. Interessiert? Hören Sie doch mal rein.
Hamburg schnackt - Der Tourismus Talk ist der Podcast des Tourismusverbandes Hamburg und wird unterstützt von Mahoin www.mahoin.de. Neue Folgen erscheinen alle 14 Tage am Donnerstag.
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00:00:11: Hallo und herzlich willkommen an den Empfangsgeräten.
00:00:14: oder wie wir hier in Hamburg sagen, Moin!
00:00:16: Direkt aus der schönsten Stadt der Welt.
00:00:18: Hier ist für Sie Hamburg-Schnackt – Der Tourismus-Tor.
00:00:25: Herzlich Willkommen bei Hamburg-Schnackt dem Podcast des Tourismusverbandes Hamburg.
00:00:29: Mein Name ist Wolfgang Greike Ich bin Vorsitzender des Verbandes Und heute im Studio begrüße ich ganz herzlich Björn Dorbertin.
00:00:38: Leiter oder Geschäftsführer weiß ich gar nicht.
00:00:40: Bist du uns gleich erzählen?
00:00:42: Rathaus Passage.
00:00:43: Herzlich willkommen, Björn!
00:00:45: Ja, vielen lieben Dank für die Einladung Wolfgang.
00:00:48: Geschäftsleiter der Rathause.
00:00:49: Passage ist... Gut,
00:00:50: da haben wir das auch geklärt weil es sind ja noch mal ein paar feine Unterschiede.
00:00:54: Erzählt uns so ein bisschen über die Rathouse Passage was ihr da eigentlich macht?
00:00:58: Es ist ja nicht so eine gewöhnliche Passage sondern gibt es ja in der ganze Reihe von Besonderheiten.
00:01:05: Die Ratespassage gibt es seit und neunzehnt achtundneinzig.
00:01:09: Viele Hamburger in Hamburg werden sie wahrscheinlich noch überhaupt nicht kennen, wirklich umgebaut haben wir Sie von zwei tausend neunzen dann bis zweitausend vierundzwanzig Und seitdem sind wir eigentlich in der jetzigen Form wieder da.
00:01:21: was wir aber seit fast dreißig Jahren durchgängig gemacht haben ist Leuten die fern ab des allgemeinen Arbeitsmarktes waren die Schicksals schläge erlitten haben die schwer hatten im Leben keine Anstellung am allgemeinen Arbeitsmarkt bekommen haben, den zu helfen sie aufzurichten und ihnen die Möglichkeit zu geben sich zu erproben.
00:01:40: Und damit ihren eigenen Weg abseits von Transferleistung hin zum Allgemeinen Arbeitsmarkt zu finden.
00:01:48: Seitdem hatten wir so etwa sixhundert, siebhundert Leute bei uns, die ja bei uns sich in Gastronomie, in Handel Buchkunst in Online-Hande, in Reinigungen ausprobiert haben und dort eine neue Zukunft gefunden haben.
00:02:04: Im besten Fall!
00:02:06: Also unser sozialen Gesichtspunkt ist ein tolles Projekt zu aber ihr seid ja jetzt auch neues Mitglied im Tourismusverband.
00:02:12: das hat ja auch einen Hintergrund weil er ja im Endeffekt in einem touristischen Hotspot euch befindet direkt unter dem Rathausmarkt.
00:02:21: Das ist ja was ganz Besonderes.
00:02:23: Ja also die Man sagt ja immer, vom Jungfernstieg von der Brücke aus rüber zum Hamburger Rathaus ist die meist fotografierteste Seite Hamburgs.
00:02:33: Ob das jetzt statistisch stimmt kann ich nicht beurteilen aber genau da liegen wir dann.
00:02:38: Das heißt also wenn man auf der Brücken Jungfern Stieg steht, rüber guckt zum Rathause sieht man als erstes eine wunderbare kleine Außengastronomie und kann dann da quasi seinen Kaffee genießen, kann ein Stück Kochen essen, Mittagessen.
00:02:53: Wem es draußen zu warm ist?
00:02:55: Wir haben auch eighty-fünf Sitzplätze im Tagesgeschäft.
00:02:58: und was die Touristikerinnen und Touristika hier wahrscheinlich am meisten interessiert wir sind ja noch eine Tourismusinformation, ein Ticketcenter mit Hamburg erleben.
00:03:08: das ist das was früher ein Herr ging aus Tourismusinformation der alten Rathauspassage und Kirchencounter.
00:03:15: Das haben wir zusammengelegt in der neuen Rathause.
00:03:17: Passage als Hamburg erleben von Souvenirs über Tickets, über rote Doppeldecker, bei Kassenfahrten kann man sich bei uns informieren und halt auch seinen Hamburgaufenthalt planen.
00:03:32: Ich war am letzten Freitag beim besten Wetter bei euch auf der Terrasse.
00:03:36: Und muss sagen, das war wirklich großartig.
00:03:38: Es waren auch ganz viele Touristen da, oder?
00:03:40: Also die sich... Ich hätte jetzt weiter gesagt vergieren aber ich glaube die kommen schon ganz gezielt.
00:03:45: dann gehen die Treppen runter und gehen dann auf die Terrasse und gehen da mal rein.
00:03:50: Und sind dann ja auch sehr erstaunt dass man da auch Superkuchen kriegt.
00:03:55: Tolle Tasse Kaffee.
00:03:57: Man kann nicht nur drin sitzen wenn die Sonne zu heiß ist sondern auch wenn es regnet oder wenn es schneit.
00:04:03: Und für die besonders warmen Tage kriegen wir es dennächst auch noch eigene Sonnenstürme, das heißt dann wird's auch draußen ein bisschen angenehmer.
00:04:10: Die sind zwar aber noch gerade in der Produktion.
00:04:13: Ja ich wollte grade sagen... ...die Optik so dass man das wirklich sieht und das fehlt noch so'n bisschen.
00:04:20: Auch der Abgang oder der Niedergang sagt man das glaube ich im Hafen Chagol.
00:04:26: Das heisst sowieso die Treppen die unterführen zum in die Passage.
00:04:32: Es ist manchmal ein bisschen schwierig zu sehen, ne?
00:04:33: Also man läuft schnell mal vorbei.
00:04:36: Ja.
00:04:37: Das ist seit Anbeginn glaube ich unser Hauptproblem.
00:04:40: Wir sind einfach an einem Filistück mitten in Hamburg am Hamburger Rathausmarkt und unser Hauptproblem ist einfach wir dürfen nicht alles was wir gerne würden so.
00:04:51: von daher haben wir glaub ich schon das Maximale rausgeholt.
00:04:55: wir haben ja die alten die alten Laternen quasi wo früher S- und U-Bahn-Tunnel draufstand, da steht das Rathauspassage.
00:05:05: Wir haben ein paar Banner, wir haben Schilder rausgestellt, die Außengastronomie, was wunderbar ist für die Rathauspassage genauso wie unsere Leute, die dort haben, aber eben auch für die Touristinnen und Touristen, dass man an dieser Stelle jetzt wirklich sitzen kann.
00:05:20: Das zeigt aber auch das große Interesse und die große Unterstützung, weil vieles wäre ohne Stadtgesellschaft ... Bürgerschaft wäre ohne Verbände wie den Tourismusverband einfach nicht möglich gewesen, weil es Netzwerke sind die man braucht.
00:05:34: Weil es Leute sind, die die Türen öffnen können und auch mal hier und da sagen ich habe dann noch eine Idee lass uns doch mal was gemeinsam starten.
00:05:43: Und das ist glaube ich etwas was die Rathaus Passage seit jeher auszeichnet.
00:05:47: Es ist eben kein gewinnorientierter Player in der Hamburger Innenstadt sondern es ist ein kleines Unternehmen dass Menschen eine zweite, dritte oder gar vierte Chance gibt.
00:05:59: Und mit dem Kauf eines Buches und mit dem Trinken eines Cafés kann ich nicht nur meinen eigenen Konsum mir etwas Gutes tun und meiner Familie ein schönes Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenk finden sondern ich tue auch noch etwas für das soziale Hamburg.
00:06:16: Also es ist ja toll dass du uns eben gedankt hast nehme mich auch gerne an.
00:06:20: aber im Endeffekt sind Dinge oder Initiatoren, die das Ganze unterstützen.
00:06:27: Kannst du da noch ein bisschen was dazu erzählen?
00:06:28: Wer einen verhindert steht?
00:06:30: Gründet wurde die Rathauspassage damals von Dr.
00:06:33: Stefan Reimers.
00:06:34: Stefan Riemers hat unter anderem Hinzenkunst, dem Mitternaßbus, die Kirchenkarten ... Das Hamburger Spendenparlament, dass er gerade auch den Senatsempfadern für dreißig Jahre HamburgerSpendenparlament hatte gegründet und so eben auch die Rathauspassage Hamburg.
00:06:49: gesellschafter sind vor allem die beiden Kirchenkreise Hamburg-West-Süd-Holstein, Hamburg-Ost sowie das diakonische Werk Hamburg und einige kleinere wie zum Beispiel Pestalotsie Stiftung oder die Martin Luther King Gemeinde.
00:07:02: Die dann ja die Rathaus Passage als Gesellschafter unterstützen alles möglich gemacht haben aber auch viele hundert Hamburgerinnen und Hamburger die gesagt haben, wir spenden für den Umbau der Rathaus Passage oder sind jetzt auch dabei.
00:07:18: Wir haben im Ende letzten Jahres einen Freundeskreis gegründet und mittlerweile schon fast hundert Mitglieder in diesem Freundes Kreis was in diesen Zeiten glaube ich eine beachtliche Leistung ist.
00:07:31: In etwa einem halben Jahr da Hundert Mitgliedern zusammenbekommen haben und die Tendenz steigt.
00:07:38: Und aber auch und das steckt auf dahinter All das wäre nicht möglich gewesen ohne Leute wie Andreas Dressel, die hinter den Kulissen immer wieder geguckt haben.
00:07:49: Was können wir machen?
00:07:50: Anjes Tjaaks ist quasi unser Vermieter.
00:07:54: Wir sind ja im ersten U-Bahn-Tunnelbereich und damit in einem Verkehrsbauwerk.
00:08:04: Damit gibt es auch zur Behörde für Verkehr und
00:08:07: Mobilitätswende.".
00:08:09: Zuerst
00:08:09: könnte man da durchgehen, um zur S-Bahn zu kommen oder zur Suchbahn.
00:08:12: Das geht aber nicht mehr.
00:08:14: Geht zu unseren Öffnungszeiten, geht das immer noch?
00:08:16: Also zumindest bei dem Eingang vor Bruckner.
00:08:18: Den anderen Eingangen kann man immer noch gehen.
00:08:21: Unsere Zielung selbst jetzt, wo Baustelle ist, gehen da auch immer noch so etwa ein Prozent.
00:08:26: acht Millionen Menschen also einmal Hamburg im Jahr hoch und runter.
00:08:32: Wahnsinn!
00:08:32: Wenn die alle was kaufen würden oder einen Kuchen essen würden, Kaffee würde es euch richtig gut gehen.
00:08:39: Dann wird das nicht nur uns richtig gutgehen, dann wird's auch Hamburg ein Stückchen besser gehen.
00:08:43: Das ist ja der Vorteil einer gemeinnützigen GmbH, denn jeden Cent den wir mehr erwirtschaften als wir für unsere eigene bloße Existenz brauchen investieren wir wieder in das soziale Hamburg und machen damit schöne Projekte wie geschobenen Kaffee unterstützen oder den Klönschnattisch, den wir viele viele... Jahre quasi gemacht haben, aber auf andere Sachen wo wir dann Kinder und Jugendliche zum Zeichnen bei uns in der Rathaus Passage haben.
00:09:15: Unsere Comic-Rallye also alles das was quasi unentgeltlich nebenbei läuft.
00:09:20: können wir damit finanzieren?
00:09:24: Du hast ja schon so über ein paar Angebote gesprochen.
00:09:27: einerseits Kaffee und Kupen.
00:09:29: Ticketing ist auch ein wichtiges Standbein und da habe ich gesehen ihr habt auch ganz viele Bücher.
00:09:35: Die kann man sich da ausleihen oder kaufen, oder wie kann man das sich vorstellen?
00:09:39: Ja also den Bücher heilen wollen wir nun keine Konkurrenz machen.
00:09:42: Also in der Tat kann man die Bücher bei uns kaufen.
00:09:44: Wir haben sowohl den Antiquariatsteil, wir kriegen im Monat etwa zwanzigtausend Bücherspenden.
00:09:51: Brauchen auch
00:09:52: immer weitere vor allen Dingen neue Romane.
00:09:54: Kinderbücher sind immer herzlich willkommen.
00:09:57: Oh zu wissen!
00:09:59: Und genau zwanzichtausend Bücher spenden kriegen wir etwa im Monate.
00:10:04: die sortieren wir in zwei Lagern, in Willemsburg.
00:10:07: Alles das was vielleicht nicht so unbedingt in Hamburg verkaufbar ist ich denke einfach mal an den Kölner Doom Die Geschichte einer Kirche ist vielleicht sehr wertvoll für jemanden der es mag In Hamburg nicht unbedingt verkauf bar.
00:10:22: dann geht's bei uns in den online handel.
00:10:24: also auch da haben wir leute die
00:10:25: sich
00:10:26: gezielt darauf vorbereiten später ihr berufliche zukunft im onlinehandel sehen.
00:10:31: der hamburger Dogen, die Geschichte eines Jahrmarkts geht zum Beispiel nach Hamburg sehr gut.
00:10:37: Und das ist dann ein Buch was wieder direkt in die Rathauspassage geht und dort erworben werden kann.
00:10:43: Jeder der sein Lieblingsbuch aus Kindertagen vielleicht gerade mal nicht bei uns findet hat immer noch die Möglichkeit die Bücher online zu bestellen oder direkt bei uns in der Rathäus-Passage ab.
00:10:53: von ca.
00:10:53: twenty fünf Euro gibt es wieder Versandkosten freier nach Hause oder jederzeit kostenlos eine Rathas Passage abzugen.
00:11:01: Also, zwanzigtausend Buchspenden pro Monat.
00:11:03: Da siehst du ja schon eine ganze Menge.
00:11:05: Ja.
00:11:05: Eins Komma Acht Millionen Besucher die da durchlaufen auf jeden Fall, die das erstmal mal sehen.
00:11:12: Ob sich jetzt mal was kaufen?
00:11:13: Das ist der zweite Schritt.
00:11:16: Frage nach den Touristen natürlich wie viele Touristen kommen da runter?
00:11:19: habt ihr da eine Vorstellung?
00:11:23: Das ist schwierig zu verifizieren, aber wir merken es sehr klar.
00:11:28: Wenn die Aida oder mein Schiff in Hamburg liegt, steigen unsere Besucherzahlen schon sehr signifikant an.
00:11:35: Kann schon davon ausgehen dass das ein Hotspot ist.
00:11:38: Wir merken auch zur Weihnachtszeit.
00:11:39: natürlich ist dann mehr los, aber an den Fragen, die da sind ich würde jetzt einfach mal so tippen.
00:11:52: viele Wiederholungstäterinnen und Wiederholungstheter natürlich auch, die diesen Ort einmal lieb gewonnen haben.
00:11:57: Weil wo gibt es so etwas schon auf der Höhe?
00:11:59: Der Alsterschweine sitzen schönes Buch genießen und dabei einen Kaffee trinken.
00:12:05: also super!
00:12:05: Also ich habe das wie gesagt am Freitag genossen und das war ganz hervorragend muss ich sagen.
00:12:12: Hat mir sehr viel Spaß gemacht aber es war polizial drin.
00:12:17: Wenn ihr jetzt zur Schirmel kommt dann sieht man's vielleicht noch ein bisschen stärker.
00:12:21: Und dann ist es halt ein bisschen stärker und auch im Magnetz, wo man unbedingt hin muss.
00:12:25: Wenn man das Foto oder Macht vom Resendamm aus Rathaus... ...dann wird man sicherlich sehen, dass stehen ein paar Schärme, da gibt's auch noch einen leckeren Kaffeekuchen.
00:12:35: Da gehen wir mal hin!
00:12:37: Da gehen we mal hin, da lernen wir immer kennen.
00:12:39: Vielleicht kommen wir uns aber wieder.
00:12:41: Das ist ja immer das, was wir uns am meisten wünschen.
00:12:43: Aber ja, es gibt viel Potenzial.
00:12:45: Wir haben jetzt mit Houghty Beer Hamburger angefangen, mit Marc Linden quasi unsere erste dauerhafte eigene Veranstaltungsreihe, gerade für Touristinnen und Touristen natürlich.
00:12:56: Wie werde ich eigentlich Hamburger erzählt von einem Engländer?
00:13:00: Ein wunderbares Stück!
00:13:02: Ich habe mir das selbst schon drei Mal angeschaut.
00:13:05: Könntest du mir glaube ich noch dreißigmal angucken.
00:13:07: jetzt machen wir demnächst erst mal Sommerpause.
00:13:09: im Herbst geht es dann weiter mit der Veranstaltungstreihe.
00:13:12: Aber so wollen wir halt noch weiter aufmachen ob ein französischen Abend mit Chance Homes oder einen italienischen Latein amerikanischen Abende.
00:13:20: Also das viel geplant noch.
00:13:22: Grundsätzlich sind ja unsere beiden Schwerpunkte neben den eigenen Veranstaltungen Demokratiebildung und Leseförderung, wobei wir Lese Förderung jetzt nicht machen mit ich bringe dir Lesen bei sondern wir sorgen dafür dass der Spaß am lesen wird.
00:13:38: Wir haben eine Comic-Ecke wo ich hinkommen kann einfach Comics lesen kann wenn ich Zeit habe mich in einer Stadt aufhalte.
00:13:50: Grundsätze, unsere gebrauchten Bücher sind ab drei Euro zu erwerben und dann halt je nachdem wie rar oder wie gut erhalten sie sind.
00:13:59: Wir hatten auch schon Exemplare die haben dann irgendwie fünfhundert Euro gekostet weil sie zweihundert Jahre alt waren in einer Spendenkiste drin waren.
00:14:08: ich glaube
00:14:09: das Besonderste was wir jemals bei uns gefunden haben waren die Originalakten der Operation Gomorra, die wir in einer Bücherkiste gefunden hatten und erst mal nicht wussten.
00:14:20: Was sollen wir denn damit jetzt eigentlich machen?
00:14:22: Das waren die Polizeiberichte von damals.
00:14:26: Und dann haben sie den Mahnmeisank Nikolai gespendelt, weil wir gesagt haben das ist auf der einen Seite ein Dokument der Zeitgeschichte.
00:14:34: Das ist wahnsinnig wichtig aber wir sind definitiv nicht der richtige Ort um so etwas aufzubewahren, um so was auszustellen.
00:14:42: Von daher haben wir das dann.
00:14:43: gespannt.
00:14:45: Ja toll, spannend!
00:14:46: Du hast eben gesagt ihr habt dieses Stück.
00:14:48: wie werde ich ein Hamburger schon mehrmals gezeigt?
00:14:51: Du warst schon dreimal drin.
00:14:53: Verrate uns doch mal... Wie wird man Hamburger?
00:14:58: Ist da einige Leitplanken die man unbedingt beachten muss?
00:15:03: Also wenn ich Marc Linden glauben darf dann ist es wahnsinnig schwierig als Auswärtiger sich erstmal damit anzufreunden dass zwischen den einzelnen Stadtteilen doch eine gewisse Rivalität besteht Und man doch sehr genau gucken muss, bin ich jetzt eigentlich noch in Uelenhorst oder nicht mehr in Ulenhorst?
00:15:21: Auf jeden Fall.
00:15:22: Auf der Uelen Horst!
00:15:23: Genau auf der Ulen Horst.
00:15:24: den Fehler hat er nämlich auch gemacht.
00:15:27: Oder dann hat er wohl den Fehler gemacht... Er kommt hier selbst und war gebürtig viele Jahre in London und hat den Fehler gemalt und hat Hamburg klein genannt und das bei einer etwa achtzig-fünfundachtzigjährigen Hamburgerin.
00:15:44: Dass er das überlebt hat, ist schon mal ... spricht für ihn.
00:15:48: Das spricht
00:15:48: Für ihn?
00:15:49: Oder also das spricht für seinen Scham und für sein englisches Auftreten.
00:15:53: Er ist ehrlich gesagt auch der Einzige, der mir vorher eine SMS schreibt und mir fragt ob er mich dann anrufen kann.
00:16:00: Also er brietet durch und durch Und es ist wunderbar, er ist eine Institution selber.
00:16:08: Also ihm zu sehen macht schon einfach wahnsinnig viel Spaß.
00:16:11: und das Ganze bei Bei einem schönen Kühlen, Guinness bei Pies.
00:16:17: Das ist einfach ein Wunderbarer ... Da gibt es noch
00:16:18: schönes bei euch!
00:16:19: Das gibt's dann auch bei uns selbstgemachtes Goans.
00:16:23: Sehr größer.
00:16:24: Das is'n wunderbare Abend für alle diejenigen, die Großbritannien lieben und nicht nur auf Großbritanien begrenzt.
00:16:31: Wir haben Tim Tams aus Australien, ne?
00:16:33: Guinness kommt aus Irland.
00:16:35: also wir fahren einigen quasi den englischsprachigen Raum einmal im Monat in der Ratis.
00:16:42: Ja, super.
00:16:43: Also das auf jeden Fall ist Veranstaltungsinweis und als Tipp also unbedingt Besuchen oder Karten besorgen wenn es wieder losgeht dann sind wir dabei.
00:16:55: Erste Ihnen Dank Björn Pöbertin!
00:16:58: Wir kommen leider schon ans Ende unseres kleinen Podcasts.
00:17:03: Es hat viel Spaß gemacht.
00:17:04: Danke für die vielen Informationen.
00:17:06: Für die Hörerinnen und Hörern ist es auf jeden fall die Aufforderung bei der Rathaus Passage zu besuchen.
00:17:12: Gehen Sie mal rein.
00:17:13: Mal gucken, das lohnt sich.
00:17:14: Hoffentlich vielleicht die Gomorra Akten da nicht mehr binden, aber vielleicht irgendwelche anderen Schätze.
00:17:19: Also herzlichen Dank Björn!
00:17:21: Das war Hamburg Schnackt der Podcast des Tourismusverbandes Hamburg.
00:17:26: Ich hoffe es hat Ihnen Spaß gemacht.
00:17:28: Hören sie immer wieder rein bis dann Tschüss.
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